Politique d’expédition

Nous préparons et expédions vos commandes de savons avec soin depuis notre boutique physique située au 28 Rue Granoux 13004, Marseille.

• Délais de préparation : chaque commande est traitée sous 48 à 72h ouvrées (hors week-end et jours fériés).

• Délais de livraison : selon le transporteur choisi, la livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, et 5 à 15 jours ouvrés vers l'étrangers.

• Frais de livraison : les frais sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction du poids et du mode de livraison sélectionné.

• Suivi de commande : un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

• Retards ou problèmes de livraison : si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, n’hésitez pas à nous contacter à contact.lapetitelavandiere@gmail.com afin que nous trouvions une solution rapidement.